شرکت‌ها تا چه حد باید بر عامل‌های هوش مصنوعی نظارت داشته باشند؟
خودمختاری عامل‌های هوش مصنوعی مسئله‌ای پیچیده است. در بسیاری از موارد، نظارت انسانی برای جلوگیری از بروز مشکلات جدی ضروری است. اما نظارت بیش از حد می‌تواند بهره‌وری را کاهش دهد.
اگر عامل هوش مصنوعی آزادی عمل کافی نداشته باشد، توانایی‌های آن به پاسخگویی به سوالات ساده محدود می‌شود. از سوی دیگر، اگر آزادی بیش از حد به آن داده شود، اعتبار برند، روابط مشتریان و حتی ثبات مالی شرکت ممکن است به خطر بیفتد.
چالش اصلی اینجاست که عامل‌های هوش مصنوعی برای یادگیری و پیشرفت، به فضایی برای آزمون و خطا در شرایط واقعی نیاز دارند. بنابراین، چگونه می‌توان توازنی مناسب میان نظارت و خودمختاری ایجاد کرد؟ پاسخ این سوال تنها به میزان خطرات و ریسک‌ها وابسته نیست، بلکه به درک عمیق ما از این خطرات نیز بستگی دارد.
نویسنده در این مقاله به سه نوع چالش اساسی اشاره می‌کند که هنگام تصمیم‌گیری درباره میزان خودمختاری عامل‌های هوش مصنوعی باید مدنظر قرار گیرند.
Credit: "How Much Supervision Should Companies Give AI Agents?” by Mike Walsh, published in Harvard Business Review, January 15, 2025.
Read the full article here: https://lnkd.in/giCrBStk
